Meine Rückgabebedingungen kurz gefasst

  1. Sie haben nach Erhalt einer Bestellung 14 Tage Zeit, um diese zurückzusenden.
  2. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, wenden Sie sich an Katja Schian, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
  3. Sofern nicht anders mit mir vereinbart, tragen Sie die Rückgabekosten.
  4. Beachten Sie, dass möglicherweise Ausnahmen für die Rückgabe bestimmter maßgefertigter, individuell angefertigte, hygienischer oder anderer Produkte gelten.
  5. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Katja Schian.

Sie können die vollständigen Rückgabebedingungen in meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.

Anleitung zur Rückgabe von Artikeln

  1. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie mir eine E-Mail oder eine Nachricht über Tictail Talk, in der Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse und die Bestellnummer nennen und angeben sollten, auf welche Artikel sich die Rückgabe bezieht. 
  2. Senden Sie mir die zur Rückgabe bestimmten Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Benachrichtigungsdatum.
  3. Sie sind verantwortlich für etwaige Schäden, die während der Rücksendung des Artikels entstehen können. Deshalb empfehlen ich Ihnen ausdrücklich, die Produkte gut verpackt, in gutem Zustand und im Originalkarton bzw. der Originalverpackung zu versenden.
  4. Geben Sie mir, sofern möglich, eine Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung an.
  5. Wenn ein zur Rückgabe bestimmter Artikel international versandt wird, sollten Sie auf dem Paket "RETURNED GOODS" vermerken, um so etwaige Zollgebühren zu vermeiden. Ich bin nicht verantwortlich für Zollabgaben, die für Rücksendungen fällig werden.
  6. Sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Originalkauf verwendet haben.
  7. Wenn das Produkt verwendet wurde bzw. die Verpackung beschädigt ist, behalten ich mir das Recht vor, die etwaige Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.